Hier finden Sie die Antworten zu den häufig gestellten Fragen unserer Kunden und könnnen uns per Kontaktformular oder Telefon erreichen.
Telefonischer Kundendienst
Unser Telefondienst steht für Sie von Montag – Freitag zwischen 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Aktuell ist die stockende Antwortzeit der hohen Auslastung des Supports geschuldet. Bitte seien Sie auch gewiss, dass wir alle E-Mails ausnahmslos bearbeiten. Aktuell kann sich die Antwortzeit auf bis zu 5 Werktagen verzögern.
Sobald Sie Ihre Anfrage über unser (Hilfe, FAQ & Kontakt – Portal) gesendet haben, bitten wir Sie von weiteren Nachfragen abzusehen, da dies die Bearbeitung vielmehr verzögert.
Reklamationen
Haben Sie eine Reklamation? Dann füllen Sie bitte dieses Formular aus. Denn nur so kann Ihre Reklamation schnell und kompetent bearbeitet werden.
Kontaktformular NM Maison Secret
Ob Reklamationen, Umtauschanfragen, Versand & Lieferungen, Gewerbekunde-Anfragen und individuelle Angebote für größere Vorhaben – kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter:
Haben Sie eine Reklamation oder Beschwerde bzgl. eines Produktes? Dann reichen Sie uns dies über unseren Reklamationsformular ein.