Hier finden Sie die Antworten zu den häufig gestellten Fragen unserer Kunden und könnnen uns per Kontaktformular oder Telefon erreichen.

Telefonischer Kundendienst

Unser Telefondienst steht für Sie von Montag – Freitag zwischen 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Aktuell ist die stockende Antwortzeit der hohen Auslastung des Supports geschuldet. Bitte seien Sie auch gewiss, dass wir alle E-Mails ausnahmslos bearbeiten. Aktuell kann sich die Antwortzeit auf bis zu 5 Werktagen verzögern.
Sobald Sie Ihre Anfrage über unser (Hilfe, FAQ & Kontakt – Portal) gesendet haben, bitten wir Sie von weiteren Nachfragen abzusehen, da dies die Bearbeitung vielmehr verzögert.

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Reklamationen

Haben Sie eine Reklamation? Dann füllen Sie bitte dieses Formular aus. Denn nur so kann Ihre Reklamation schnell und kompetent bearbeitet werden.

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Ob Reklamationen, Umtauschanfragen, Versand & Lieferungen, Gewerbekunde-Anfragen und individuelle Angebote für größere Vorhaben – kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter:

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